Jornal dos Bairros - Procon de Balneário Camboriú alerta para golpe que usa o nome do órgão

quarta, 16 de setembro de 2026

Balneário Camboriú

16/09/2026 | 10:28

Procon de Balneário Camboriú alerta para golpe que usa o nome do órgão

O Procon de Balneário Camboriú alerta a população para tentativas de golpe por e-mail que usam o nome do órgão para cobrar valores indevidos. Casos assim também foram registrados em outros municípios do Estado.

Nesse tipo de golpe, os e-mails trazem um suposto registro de uma reclamação e apresentam informações falsas, como número de protocolo, de processo, valor da reclamação, multa e prazos para resposta. Para pressionar os destinatários, as mensagens trazem expressões como "ação necessária" e ameaçam com processos judiciais.

Os criminosos usam domínios que aparentam ser oficiais - como o proconbrasil.gov.br -, mas que não pertencem ao Procon e não têm relação com nenhum canal oficial do órgão.

Como identificar

O diretor do Procon de Balneário Camboriú, Bruno Costa, aponta que alguns e-mails têm falhas visíveis. "Em certos casos é possível identificar nos e-mails erros grosseiros quanto à apresentação do conteúdo – erros de escrita e na logomarca do Procon, por exemplo –, o que já é um grande sinal de alerta", explica.

Entretanto, o cuidado deve ser o mesmo para mensagens que aparentam ser legítimas. "Mesmo quando a mensagem parece verdadeira, a orientação é nunca pagar algo do qual não se tenha certeza absoluta. Na dúvida, procure sempre o Procon, pois estamos aqui para servir ao consumidor", afirma Bruno Costa.

O diretor ressalta que o órgão acompanha com frequência esse tipo de ocorrência. "De tempos em tempos surgem tentativas de golpe como essa e o Procon está sempre atento, sempre monitorando, para poder orientar o nosso consumidor para que consiga identificar e se defender de ações criminosas como essa", reforça.